Pranešėjų apsauga

Pagrindinis / Pranešėjų apsauga

Informacija skirta Viešosios įstaigos Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centro esamiems ir buvusiems darbuotojams bei asmenims, su kuriais Centrą sieja arba siejo sutartiniai santykiai (konsultavimo, rangos, stažuotės, praktikos, savanorystės ir pan.); 

Informuojame, kad įgyvendinant Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą, Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2018 m. lapkričio 14 d. nutarimą Nr. 1133 „Dėl Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymo įgyvendinimo“ ir Centro vyriausiojo gydytojo 2019 m. birželio 18  d. įsakymą Nr. V-137 „Dėl vidiniu kanalu gautos informacijos apie pažeidimus turinio ir ją pateikusių asmenų duomenų konfidencialumo užtikrinimo Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centre teikimo tvarkos aprašo patvirtinimo“,

Jeigu asmuo pageidauja gauti pranešėjo statusą pagal Lietuvos Respublikos pranešėjo apsaugos įstatymą, jo pateikta informacija bus perduota Lietuvos Respublikos generalinei prokuratūrai, statuso klausimo išsprendimui.

Esamiems ir buvusiems Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centro darbuotojams bei  su Centru sutartiniais santykiais susijusiems asmenims, yra sudaryta galimybė informaciją[1] apie pažeidimus[2] Centre teikti šiais vidiniais kanalais:

  • siunčiant elektroninio pašto adresu [email protected] . Pranešimas teikiamas ČIA
  • įteikiant asmeniškai, bet kuriam iš asmenų grupės, atliekančios kompetentingo subjekto funkcijas, narių.

Pagal Įstatymą informacija apie pažeidimus teikiama dėl:

    1. pavojaus visuomenės saugumui ar sveikatai, asmens gyvybei ar sveikatai;
    2. pavojaus aplinkai;
    3. kliudymo arba neteisėto poveikio teisėsaugos institucijų atliekamiems tyrimams ar teismams vykdant teisingumą;
    4. neteisėtos veiklos finansavimo;
    5. neteisėto ar neskaidraus viešųjų lėšų ar turto naudojimo;
    6. neteisėtu būdu įgyto turto;
    7. padaryto pažeidimo padarinių slėpimo, trukdymo nustatyti padarinių mastą;
    8. kitų pažeidimų.

Asmeniui, pateikusiam informaciją apie pažeidimą, taikomas konfidencialumas.

Reikalavimas užtikrinti konfidencialumą netaikomas, kai:

1) to raštu prašo asmuo, pateikiantis arba pateikęs informaciją apie pažeidimą;

2) asmuo pateikia žinomai melagingą informaciją.

Asmeniui dėl informacijos apie pažeidimą pateikimo neatsiranda jokia sutartinė ar deliktinė atsakomybė, taip pat atsakomybė dėl garbės ir orumo įžeidimo, dėl šmeižto, jeigu, Įstatymo nustatyta tvarka teikdamas informaciją apie pažeidimą, jis pagrįstai manė, kad teikia teisingą informaciją.

Asmuo už žalą, atsiradusią dėl informacijos apie pažeidimą pateikimo, atsako tik tokiu atveju, jei įrodoma, kad asmuo negalėjo pagrįstai manyti, kad jo teikiama informacija yra teisinga.

Žinomai melagingos informacijos, taip pat valstybės ar tarnybos paslaptį sudarančios informacijos pateikimas nesuteikia asmeniui garantijų pagal Įstatymą. Žinomai melagingą informaciją pateikęs arba valstybės ar tarnybos paslaptį ar profesinę paslaptį atskleidęs asmuo atsako teisės aktų nustatyta tvarka.

SU KOMPETENTINGO SUBJEKTO GRUPE GALITE SUSIPAŽINTI ČIA

Centro asmenų grupės, atliekančios kompetentingo subjekto funkcijas, nariai, patvirtinti Centro vyriausiojo gydytojo 2021 m. balandžio 13 d. įsakymu Nr. V-56 ,,Kompetetingo subjekto, atliekant vidiniu kanalu gautos informacijos apie pažeidimus administravimą, nagrinėjimą bei konfidencialumo užtikrinimą, asmenų grupės sudėties pakeitimo“:

   Dangirutė Čekanauskienė (specialistė (kokybės vadybai) – Grupės vadovė, 109 kab.),

   Inga Stončiuvienė (specialistė (teisiniams klausimams, 109 kab.),

   Gražina Kupcikevičienė (šeimos gydytoja, 217 kab.).

PRANEŠIMŲ TEIKIMO VIDINIU KANALU IR PRANEŠĖJŲ APSAUGOS VŠĮ UKMERGĖS PSPC TVARKA

PATVIRTINTA
VšĮ Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centro
vyriausiojo gydytojo
2019 m. birželio 18 d. įsakymu Nr. V- 137

VIDINIU KANALU GAUTOS INFORMACIJOS APIE PAŽEIDIMUS TURINIO IR JĄ PATEIKUSIŲ ASMENŲ DUOMENŲ KONFIDENCIALUMO

UŽTIKRINIMO UKMERGĖS PIRMINĖS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS CENTRE TEIKIMO TVARKOS APRAŠAS

 

I SKYRIUS

BENDROSIOS NUOSTATOS

  1. Vidiniu kanalu gautos informacijos apie pažeidimus turinio ir ją pateikusių asmenų duomenų konfidencialumo užtikrinimo Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centre teikimo tvarkos aprašas (toliau – Aprašas) nustato vidines administracines procedūras informacijos apie Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centre (toliau – Centras) galimai rengiamus, padarytus ar daromus pažeidimus teikimo, informacijos apie pažeidimus priėmimo Centre veikiančiu vidiniu informacijos apie pažeidimus teikimo kanalu (toliau – Vidinis kanalas), jos vertinimo ir sprendimų priėmimo, informacijos turinio ir duomenų, leidžiančių identifikuoti informaciją apie pažeidimą pateikusį asmenį konfidencialumo užtikrinimo tvarką.
  2. Informacijos apie pažeidimus teikimo pagrindai, aplinkybės, kurioms esant gali būti teikiama informacija apie pažeidimus, nustatyti Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatyme ir Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2018 m. lapkričio 14 d. nutarime Nr. 1133 „Dėl Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymo įgyvendinimo“.
  3. Centre gauta informacija apie pažeidimus priimama, registruojama, nagrinėjama ir asmenų, teikiančių informaciją apie pažeidimą, apsaugos priemonės užtikrinamos vadovaujantis Pranešėjų apsaugos įstatymu, kitais teisės aktais ir šiuo Aprašu.
  4. Apraše vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Pranešėjų apsaugos įstatyme ir kituose teisės aktuose, reglamentuojančiuose pranešėjų apsaugos reikalavimus.
  5. Tvarkos apraše vartojamos sąvokos:

5.1. Kompetentingas subjektas – vyriausiojo gydytojo įsakymu sudaryta darbuotojų grupė, atliekanti kompetentingo subjekto funkcijas Centre – vidinio informacijos apie pažeidimus teikimo kanalo administravimą, juo gautos informacijos apie pažeidimus nagrinėjimą, asmens, pateikusio informaciją apie pažeidimus, konfidencialumo užtikrinimą.

5.2. Pažeidimas – suprantama taip, kaip apibrėžta Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymo (toliau – Įstatymas) 2 straipsnio 5 dalyje: Centre galbūt rengiama, daroma ar padaryta nusikalstama veika, administracinis nusižengimas, tarnybinis nusižengimas ar darbo pareigų pažeidimas, taip pat šiurkštus privalomų profesinės etikos normų pažeidimas ar kitas grėsmę viešajam interesui keliantis arba jį pažeidžiantis teisės pažeidimas, apie kuriuos pranešėjas sužino iš savo turimų ar turėtų tarnybos, darbo santykių arba sutartinių santykių su Ukmergės pirminės sveikatos priežiūros centru.

5.3. Pranešimas – vidiniu informacijos kanalu pateikta informacija apie pažeidimą Centre vadovaujantis Tvarkos aprašo 6 ir 7 punktuose nustatyta tvarka.

5.4. Vidinis informacijos kanalas – Centro nustatyti pranešimų teikimo būdai (elektroniniu paštu [email protected] arba įteikiant asmeniškai bet kuriam iš Grupės narių).

 

II SKYRIUS

INFORMACIJOS APIE PAŽEIDIMUS TEIKIMAS

  1. Asmuo, teikiantis informaciją apie pažeidimą, ją gali pateikti vienu iš šių būdų:

6.1. tiesiogiai kompetentingam subjektui;

6.2. atsiųsti informaciją Centro elektroninio pašto adresu [email protected] .

  1. Pranešant apie pažeidimus Centre, informacija teikiama užpildant Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2018 m. lapkričio 14 d. nutarimu Nr. 1133 „Dėl Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymo įgyvendinimo“ patvirtinto Vidinių informacijos apie pažeidimus teikimo kanalų įdiegimo ir jų funkcionavimo užtikrinimo tvarkos aprašo priedą „Pranešimas apie pažeidimą“ arba pateikiant laisvos formos pranešimą, kuriame nurodoma:

7.1. kas, kada, kokiu būdu ir kokį pažeidimą padarė, daro ar rengiasi padaryti ir pan.;

7.2. sužinojimo apie pažeidimą data ir aplinkybės;

7.3. asmens, pranešančio apie pažeidimą Centre vardas, pavardė, asmens kodas, darbovietė, kiti kontaktiniai duomenys;

7.4. jei įmanoma, pateikiami bet kokie turimi dokumentai, duomenys ar informacija, atskleidžianti galimo pažeidimo požymius, informaciją apie galimus tokio asmens motyvus darant pažeidimą, nurodo, ar apie šį pažeidimą jau yra pranešta, jei taip, – kam buvo pranešta, ar buvo gautas atsakymas, pateikia duomenis apie pažeidimo liudininkus, taip pat nurodo savo vardą, pavardę, gyvenamosios vietos adresą (arba el. pašto adresą) korespondencijai gauti ir kitus duomenis ryšiui palaikyti, jei įmanoma, prideda rašytinius ar kitokius turimus duomenis;

7.5. jei asmuo, teikiantis informaciją apie pažeidimą, nesilaiko Tvarkos aprašo 7 punkte nustatyto reikalavimo pranešimo apie pažeidimą formai, pranešime būtina nurodyti, kad jis teikiamas vadovaujantis Įstatymu.

7.6. pranešėjas gali nurodyti, kaip ir kada su juo geriausia susisiekti.

  1. Asmuo, norintis pranešti apie pažeidimą Centre, į Lietuvos Respublikos prokuratūrą kreipiasi tiesiogiai kai yra bent viena iš aplinkybių:

8.1. pažeidimas turi esminę reikšmę viešajam interesui;

8.2. būtina kuo skubiau užkirsti kelią pažeidimui ar jį nutraukti, nes gali atsirasti didelė žala;

8.3. vadovaujantys, su Centru darbo arba tarnybos ar sutartiniais santykiais siejami asmenys, patys galbūt daro ar yra padarę pažeidimus;

8.4. pranešimas buvo pateiktas elektroniniu paštu [email protected] arba įteikiant asmeniškai bet kuriam iš kompetentingo subjekto narių, tačiau atsakymas nebuvo gautas arba nebuvo imtasi veiksmų reaguojant į pranešimą, arba priemonės, kurių buvo imtasi, nebuvo veiksmingos;

8.5. yra pagrindas manyti, kad pateikus pranešimą elektroniniu paštu [email protected] arba įteikiant asmeniškai bet kuriam iš Grupės narių, asmens, pateikusio pranešimą, konfidencialumas gali būti neužtikrintas arba bus siekiama pažeidimą, apie kurį pranešta, nuslėpti.

 

III SKYRIUS

INFORMACIJOS APIE PAŽEIDIMUS PRIĖMIMAS, REGISTRAVIMAS IR KONFIDENCIALUMO UŽTIKRINIMAS

  1. Informaciją apie pažeidimą priima ir Centro dokumentų valdymo sistemoje „Kontora“ užregistruoja kompetentingas subjektas.
  2. Vidiniu informacijos kanalu – įteikiant asmeniškai vienam iš Grupės narių – gautą pranešimą, Grupės narys tą pačią dieną perduoda Grupės vadovui, kuris jį nedelsiant užregistruoja ,,Kontoroje“.
  3. Informacija apie pažeidimą, gauta Centre kitu elektroninio pašto adresu, nei nurodyta Aprašo 6.2 papunktyje, neregistruojama ir nedelsiant persiunčiama Aprašo 6.2 papunktyje nurodytu elektroninio pašto adresu. Šiame punkte nustatyta tvarka gauta ir (ar) persiųsta elektroniniu paštu informacija apie pažeidimą turi būti ištrinta nedelsiant iš visų grupės narių el. pašto dėžučių.
  4. Apie asmeniškai vienam iš Grupės narių įteiktą pranešimą, Grupės vadovas informuoja kitus apie jį nežinančius Grupės narius, ir,  ne vėliau kaip kitą darbo dieną, paskiria Grupės posėdį.

13 . Kompetentingas subjektas užtikrina, kad gauta informacija apie pažeidimą ir su tuo susiję duomenys būtų laikomi saugiai ir su jais galėtų susipažinti tik tokią teisę turintys informaciją apie pažeidimą nagrinėjantys asmenys. Asmuo atsakingas už ūkio administravimą privalo užtikrinti,     kad kompetentingas subjektas turėtų visas galimybes saugiai laikyti šiuos duomenis.

  1. Kompetentingas subjektas, gavęs informaciją apie pažeidimą, ją pateikusiam asmeniui pageidaujant nedelsdamas raštu informuoja šį asmenį apie informacijos gavimo faktą.
  2. Centro darbuotojai arba kiti asmenys dėl darbo funkcijų specifikos (kompiuterinės įrangos administratoriai, rangovai), kurie pagal atliekamas funkcijas turi prieigą prie asmens, teikiančio informaciją apie pažeidimą, pateiktų duomenų arba turi galimybę susipažinti su vidiniu informacijos kanalu – elektroniniu paštu [email protected] – gaunamų pranešimų turiniu ir/ar sužinoti pranešėjo duomenis, prieš pradėdami dirbti pasirašo papildomus konfidencialumo pasižadėjimus (priedas) ir supažindinami su atsakomybe už Pranešėjų apsaugos įstatyme ir (ar) kituose teisės aktuose nustatytų pranešėjų apsaugos reikalavimų pažeidimą, ir įsipareigoja neatskleisti tokios informacijos ar duomenų trečiosioms šalims.

Šie papildomi konfidencialumo pasižadėjimai registruojami ir saugomi ta pačia tvarka kaip ir naujai priimamų darbuotojų arba rangovo darbuotojų konfidencialumo pasižadėjimai.

  1. Centro darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, kuriems pagal pareigas tapo žinomi asmens, pateikusio informaciją apie pažeidimą, asmens duomenys arba tokios informacijos turinys, privalo užtikrinti minėtos informacijos ir asmens duomenų konfidencialumą tiek darbo metu, tiek po jo.

 

IV skyrius

INFORMACIJOS APIE PAŽEIDIMUS VERTINIMAS, SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS

  1. Kompetentingas subjektas, vidiniu kanalu gavęs informaciją apie pažeidimą, nedelsdamas imasi ją vertinti.
  2. Pranešimai nagrinėjami Pranešėjų apsaugos įstatymo 4, 7 straipsniuose ir Vidinių informacijos apie pažeidimus teikimo kanalų įdiegimo ir jų funkcionavimo užtikrinimo tvarkos aprašo, patvirtinto Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2018 m. lapkričio 14 d. nutarimu Nr. 1133 „Dėl     Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymo įgyvendinimo“, 19-25 punktuose nustatyta tvarka ir šiuo Aprašu.
  3. Dėl vidiniu kanalu pateiktos informacijos apie pažeidimą kompetentingas subjektas priima vieną iš šių sprendimų:

19.1. nagrinėti pateiktą informaciją apie pažeidimą;

19.2. jei gauta informacija apie pažeidimą leidžia pagrįstai manyti, kad yra rengiama, daroma ar padaryta nusikalstama veika, administracinis nusižengimas arba kitas pažeidimas, nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per dvi darbo dienas nuo šios informacijos gavimo dienos, persiųsti gautą informaciją apie pažeidimą institucijai, įgaliotai tirti tokią informaciją, be asmens, pateikusio informaciją apie pažeidimą, sutikimo ir apie tai pranešti šiam asmeniui;

19.3. nutraukti gautos informacijos apie pažeidimą nagrinėjimo procedūrą, jeigu:

19.3.1. įvertinus nustatoma, kad pateikta informacija apie pažeidimą neatitinka Pranešėjų apsaugos įstatymo nuostatų;

19.3.2. informacija apie pažeidimą grindžiama akivaizdžiai tikrovės neatitinkančia informacija;

19.3.3. pateikta informacija apie pažeidimą jau yra išnagrinėta arba nagrinėjama.

  1. Kompetentingas subjektas per penkias darbo dienas nuo informacijos apie pažeidimą gavimo raštu informuoja asmenį, pateikusį informaciją apie pažeidimą, apie priimtą sprendimą dėl informacijos nagrinėjimo. Sprendimas nenagrinėti informacijos apie pažeidimą turi būti motyvuotas.
  2. Kompetentingo subjekto parengtus raštus apie pranešimo gavimo faktą, raštus apie tai, kad gautas pranešimas persiųstas tirti įgaliotai institucijai, raštus, kuriais asmeniui pranešama apie nagrinėjimo eigą arba atsisakymą nagrinėti pranešimą ir raštus, kuriais pranešama apie pranešimo nagrinėjimo rezultatus, pasirašo Grupės vadovas, vizuoja Grupės nariai.
  3. Pasirašytus siunčiamus raštus Grupės vadovas registruoja Siunčiamų dokumentų registre ,,Kontoroje“. Grupės parengtus vidaus dokumentus Grupės vadovas registruoja Bendrajame dokumentų registre arba ,,Kontoroje“.
  4. Kompetentingo subjekto rengiami ir/ar parengti dokumentai, kompiuterinėje darbo vietoje turi būti saugomi be jokių asmens, pateikusio pranešimą, duomenų ar kitų požymių, kurie leistų identifikuoti asmenį, pateikusį pranešimą ar pranešimo turinį.
  5. Pasirašyti ir užregistruoti raštai asmeniui, pranešusiam apie pažeidimus, siunčiami tokiu pačiu būdu, kuriuo buvo gauti (t. y. naudojant elektroninio pašto dėžutę arba įteikiant asmeniškai).
  6. Kompetentingas subjektas, baigęs nagrinėti informaciją apie pažeidimą, nedelsdamas raštu informuoja asmenį, pateikusį informaciją apie pažeidimą, apie priimtą sprendimą, nagrinėjimo rezultatus ir veiksmus, kurių buvo imtasi ar planuojama imtis, taip pat nurodo priimto sprendimo apskundimo tvarką.
  7. Nustatęs pažeidimo faktą, kompetentingas subjektas informuoja asmenį, pateikusį informaciją apie pažeidimą, apie atsakomybę, taikytą pažeidimą padariusiems asmenims.
  8. Pranešimas ir su jo nagrinėjimu susiję dokumentai, saugomi 10 metų nuo paskutinio dokumento gavimo dienos.
  9. Asmenys, su kuriais Centrą sieja sutartiniai santykiai (konsultavimo, rangos, stažuotės, praktikos, savanorystės ir pan.), apie jiems sudarytas galimybes pranešti apie pažeidimus Centre vidiniu informacijos kanalu informuojami Centro interneto svetainėje  https://www.ukmergespspc.lt/

skiltyje „Pranešėjų apsauga“.

 

V Skyrius

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  1. Dokumentai, susiję su šio Aprašo nuostatų įgyvendinimu, saugomi vadovaujantis Centro dokumentacijos planu.
  2. Kompetentingo subjekto tarnautojams, įgyvendinantiems šį Aprašą, draudžiama daryti poveikį ar kitaip trukdyti vykdyti šiame Apraše nurodytas funkcijas.
  3. Kompetentingas subjektas kartą per metus apibendrina informacijos apie pažeidimus gavimo, tyrimo ir nagrinėjimo duomenis ir Centro interneto svetainėje skelbia statistinius duomenis apie atvejų, kai buvo pateikta informacija apie pažeidimus, skaičių, jų vertinimo rezultatus, apibendrintą informaciją apie pažeidimus, kurie buvo atskleisti remiantis asmenų pateikta informacija pagal šį Aprašą.

___________________________________

  • 2019 m.  pranešimų pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą nebuvo gauta.
  • 2020 m.  pranešimų pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą nebuvo gauta.
  • 2021 m.  pranešimų pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą nebuvo gauta.
  • 2022 m.  pranešimų pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą nebuvo gauta.
  • 2023 m.  pranešimų pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą nebuvo gauta.
  • 2024 m.  pranešimų pagal Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymą nebuvo gauta.
Ukmergės PSPC
Skip to content